Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

StrojCRM s.r.o., se sídlem Labuťská 3, Praha 14, IČ: zápis v přípravě, jako správce osobních údajů (dále jen „správce"), tímto informuje o zpracování osobních údajů podle nařízení EU 2016/679 (GDPR) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení, e-mailová adresa)
• Kontaktní údaje (telefon, adresa)
• Údaje o využívání služby (logy, audit záznamy)
• Technické údaje (IP adresa, cookies, informace o zařízení)

3. Účel zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování služeb CRM systému
• Správa uživatelských účtů a autentifikace
• Komunikace s uživateli
• Zajištění bezpečnosti služby
• Splnění právních povinností
• Zlepšování kvality služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Smlouvy o poskytování služeb (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Oprávněného zájmu správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
• Souhlasu subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)

5. Doba zpracování

Osobní údaje zpracováváme po dobu:

• Trvání smluvního vztahu
• 5 let po ukončení smlouvy (archivace)
• Po dobu stanovenou právními předpisy

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje můžeme předávat:

• Poskytovatelům technických služeb — Hetzner (hosting v EU, Německo), Microsoft (přihlášení a kalendář); poskytovatelům AI pouze tehdy, když používáte připojení přes MCP
• Státním orgánům na základě právních předpisů
• Auditorům a právním poradcům

7. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup k osobním údajům
• Na opravu nepřesných údajů
• Na výmaz údajů
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat souhlas
• Podat stížnost u dozorového úřadu

8. Zabezpečení údajů

Implementujeme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě.

9. Cookies

Používáme cookies pro zajištění funkcí webu a zlepšení uživatelského zážitku. Podrobnosti o používání cookies najdete v naší Cookie Policy.

10. Kontaktní údaje

Pro dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

StrojCRM s.r.o. (zápis v přípravě)
Labuťská 3
Praha 14
E-mail: [email protected]

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci.